Notre offre de services
La démarche de test utilisateurs, réalisée sur la base de scénarios d’usage réalistes avec des utilisateurs représentatifs, est la meilleure manière d’évaluer un produit ou un service.
Cette analyse s’appuie sur des métriques objectives et subjectives (temps, performance, typologie d’erreurs, verbalisation, données neurophysiologiques…) en tant qu’indicateurs de simplicité d’usage, de performance et de satisfaction. L’analyse fine de ces données vous permet de sécuriser et faire évoluer votre innovation.
Tests utilisateurs
Chez vous, à distance ou dans notre Lab
Émotions
Évaluer les émotions par la neuro-ergonomie
Eyetracking
Savoir où regardent réellement les utilisateurs
Tests d’utilisabilité
Utilisation d’échelles et de modèles reconnus
Tests d’accessibilité
Intégrer les situations de handicap dans l'innovation
Les + AplusB
Une expertise reconnue dans la mise en place de tests utilisateurs
Tester un service ou un produit, ce n’est pas simplement demander l’avis des utilisateurs ou compter le nombre de clics ; c’est surtout répondre à des hypothèses claires grâce à des métriques précises.
Mettre en place un réel protocole scientifique, recueillir les bonnes métriques, utiliser les bons outils (eye-tracking, capteur de réponse électrodermale, analyse des micro-expressions faciales, caméras multi-angles…) et effectuer les bonnes analyses, voilà où réside l’expertise d’AplusB.
Un environnement de test
Notre Lab, modulable et accessible, est équipé pour les tests utilisateurs les plus ambitieux
Enregistrements multicapteurs
Télévision, box, smartphone, objets connectés, ordinateurs… Toutes les formes d’interactions peuvent être suivies
Protocole de test
Notre approche scientifique des tests utilisateurs garantit une validité des analyses effectuées
Expertise du handicap
Notre connaissance des aides techniques nous permet d’intégrer des personnes en situation de handicap dans les tests utilisateurs
Cas pratiques
Évaluation de l’installation de la nouvelle box internet
AplusB a organisé des tests utilisateurs afin de mesurer la facilité d’installation de la nouvelle Box d’un opérateur téléphonique, ainsi que l’utilisation de l’interface TV.
En savoir plus sur cette mission d'évaluation d'une box TV
Évaluation de l’interface d’un nouvel espace personnel
Une grande administration a souhaité être accompagnée dans la conception et l’évaluation d’un nouvel espace personnel dédié au grand public.
En savoir plus sur cette mission d'évaluation d'un espace personnel